Поставки оборудования для частных лиц

Для частных лиц

Оборудование может быть заказано непосредственно на сайте или по тел. (495) 988-64-90.
После оформления заказа на сайте на Ваш e-mail придет письмо с перечнем заказанного оборудования.
В случае заказа оборудования частными лицами в поле "Комментарий" желательно указать параметры лечебного давления, тип и размер маски (определяются при обследовании в лаборатории сна).
В течение суток после оформления заказа менеджер проинформирует Вас о наличии запрошенного оборудования и сроках поставки.
Оплата заказанного оборудования может производиться наличными или по перечислению с оформлением всех необходимых банковских документов.
К сертифицированному в России оборудованию прилагается регистрационное удостоверение Минздравсоцразвития РФ.
Оборудование может быть получено в офисе фирмы-поставщика или доставлено курьером по указанному Вами адресу (для Москвы).
Доставка в регионы России осуществляется Экспресс-почтой. Срок доставки 5 рабочих дней. Стоимость посылки и страховки оборудования колеблется в пределах от 600 до 3000 рублей и зависит от региона и размера страховки.
Дополнительную информацию о условиях приобретения оборудования Вы можете получить по тел. (495) 988-64-90.

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок на все аппараты для СИПАП-терапии составляет 2 года со дня приобретения товара.
Гарантийный срок на маску и трубку составляет 90 дней со дня приобретения товара.
Гарантия распространяется на все недостатки (неисправности) изделия, трубки и маски, вызванные дефектами производства.
Гарантия не распространяется на сумку для хранения и транспортировки изделия, а также на воздушные фильтры для изделия.
Настоящая гарантия действительна при наличии гарантийного талона с названием аппарата, даты покупки, печати и подписи Продавца, подписи Покупателя.
Гарантия не распространяется на недостатки (неисправности), вызванные использованием аппарата с нарушением требований руководства по эксплуатации.

Возврат оборудования

Возврату подлежит оборудование, которое имеет производственные дефекты. При этом осуществляется возврат стоимости оборудования и стоимости пересылки.
Если оборудование, которое Вы приобрели, имеет производственные или иные дефекты, обратитесь к нам для их уточнения и возможного устранения. Возврат оборудования должен осуществляться только после получения Вами нашего подтверждения о невозможности устранения дефектов на месте.
Возможен возврат нового нераспакованного оборудования. При этом осуществляется возврат стоимости оборудования, за вычетом 10%. Почтовые расходы не возвращаются.
Оборудование, которое было использовано хотя бы раз, возврату не подлежит. В связи с этим мы рекомендуем приобретать оборудование после обследования в лаборатории сна, подбора эффективного лечебного давления и пробного курсового лечения в домашних условиях. Если у Вас имеются какие-либо сомнения или вопросы, звоните нам по тел. (495) 988-64-90.
Специальное предупреждение по поводу масок: размер и тип маски желательно подбирать индивидуально у каждого пациента. Маски одного и того же размера, например "Medium" (средняя) могут существенно различаться по фактической форме и размеру у разных производителей. Рекомендуем приобретать маски после их подбора и пробного использования или, в крайнем случае, после консультации с нами.

У пациентов, которые приобрели оборудование на www.spiromedical.ru, обеспечивается бесплатное медицинское и техническое сопровождение СИПАП (CPAP)-терапии в течение всего срока службы оборудования:

Проводится обучение пациента использованию оборудования.
Передается руководство пользователя по оборудованию на русском языке и памятка по проведению СИПАП (СРАР)- терапии в домашних условиях.
Проводится контрольная консультация через 2-3 недели после начала лечения с целью оценки эффективности и приемлемости начального курса СИПАП (СРАР)-терапии, а также разрешения возможных проблем.
Обеспечивается ежегодный контроль работы СИПАП (CPAP)-аппарата, состояния трубки, маски и фильтров.
В случае использования аппаратов с автоматической настройкой давления (Ауто-СИПАП) проведение объективного компьютерного анализа результатов лечения через 2-3 недели после начала лечения и далее ежегодно. При возникновении каких-либо проблем с лечением, проведение внеочередного компьютерного анализа данных и устранение возможных проблем.
В случае выхода из строя аппарата в гарантийные и постгарантийные сроки обеспечивается замена другим аппаратом на период ремонта.
Обеспечивается круглосуточная консультативная помощь по мобильному телефону при возникновении непредвиденных проблем с лечением.

На главную